¿Puedo usar mi dominio principal en lugar de un subdominio?

No. Debe usar un subdominio de un dominio que ya le pertenezca, como dpp.yourbrand.com, no yourbrand.com. Se rechaza el dominio raíz: dirigir todo el dominio a PassportCraft afectaría al resto de su sitio web, incluido el correo electrónico.

¿Qué planes incluyen esta función?

Pro y Scale; también puede configurarla durante la prueba de Pro. Durante la prueba, el dominio puede llegar al estado DNS verificado, pero solo empieza a mostrar pasaportes después del pago de Pro o Scale. Si la prueba termina antes, se elimina el dominio y deberá añadirlo de nuevo después de contratar el plan.

¿Qué ocurre con los códigos QR que ya descargué con passportcraft.com?

Siguen funcionando. Añadir, activar o eliminar su dominio no cambia la URL de un código existente. Solo los códigos descargados después de activar su dominio utilizan la nueva dirección.

¿Pueden dos espacios de trabajo compartir un dominio o puedo añadir varios?

No en ninguno de los dos casos. Se admite un dominio por espacio de trabajo y se rechaza un dominio que ya esté en uso en otro lugar. Para cambiarlo, elimine primero el antiguo y añada después el nuevo.

Usar su propio dominio para los pasaportes

Para qué sirve este dominio

Cada pasaporte publicado ya tiene una URL que funciona en passportcraft.com. Configurar un dominio propio es opcional. Cuando se activa, las páginas que ven sus clientes y los nuevos códigos QR usan su subdominio, por ejemplo dpp.yourbrand.com. Se trata de un dominio que ya le pertenece: PassportCraft no se lo vende ni gestiona su registro. Usted lo mantiene con su registrador habitual.

La función está disponible para todos los tipos de productos, incluidas las baterías. Cada espacio de trabajo configura su propio dominio. Si gestiona varias marcas, debe configurarlo por separado para cada una.

En el caso de las baterías, la ley exige que el pasaporte siga siendo accesible incluso cuando la empresa responsable deja de existir. Si sus pasaportes usan su dominio, mantener su registro vigente forma parte de esa responsabilidad.

Antes de empezar

Necesita un dominio propio y acceso a su configuración DNS.

El registro de su dominio mantiene la dirección accesible

Passportcraft.com funciona porque mantenemos su registro. En su propio dominio, esa responsabilidad es suya: debe seguir registrado y apuntar a PassportCraft. Si caduca o el subdominio deja de apuntar a PassportCraft, los códigos ya impresos con ese dominio dejarán de funcionar hasta que lo solucione.

Su dominio se hace público en cuanto se configura

Todos los certificados emitidos para un dominio aparecen en registros públicos de transparencia de certificados que cualquiera puede consultar. Esto también ocurre con su dominio al verificarse, antes de activarlo. Si no quiere que su subdominio pueda descubrirse antes de su propio anuncio, tenga en cuenta este momento.

Añadir su dominio

Abra Configuración > Dominio personalizado. La página muestra la dirección que usan actualmente sus pasaportes y los nuevos códigos QR descargados.
Introduzca su subdominio, por ejemplo dpp.yourbrand.com, y confirme.
La página muestra un registro CNAME, con el nombre de host y el valor que debe añadir en el servicio que gestiona su DNS. Copie siempre el valor que aparece en ese momento.
Encima del CNAME aparece un registro TXT cuyo host empieza por _passportcraft-verify. Sirve para demostrar que puede editar el DNS del dominio y es obligatorio para todos los dominios. Puede aparecer un segundo TXT si el dominio ya estaba asociado a otra cuenta de Vercel; también debe añadirlo.
Añada todos los registros que se muestran en su proveedor DNS y vuelva para pulsar Comprobar DNS.

Los cambios DNS pueden tardar desde unos minutos hasta varias horas. Si Comprobar DNS no funciona de inmediato, espere y vuelva a intentarlo. La página también realiza comprobaciones automáticas al abrirse, pero no en cada visita. Tras cambiar un registro, pulse Comprobar DNS en vez de recargar la página.

Qué hacen las comprobaciones

Comprobar DNS revisa el destino del CNAME, el TXT que demuestra su control del dominio y si se puede emitir un certificado de seguridad. Las tres comprobaciones deben completarse correctamente. Si el TXT todavía no es visible, el dominio sigue en Pendiente de DNS. Añada el registro y vuelva a pulsar Comprobar DNS.

Verificar el DNS no basta para mostrar pasaportes: también debe haber pagado el plan. Después de la verificación, abra Configuración DNS para consultar el CNAME actual. Los TXT ya verificados dejan de mostrarse. Mantenga todos los registros añadidos en su proveedor DNS.

Una vez verificado el DNS, use Comprobar conexión para realizar otra comprobación. Abrir Configuración DNS solo muestra el registro; no inicia una comprobación. Último intento de comprobación indica cuándo se realizó el último intento, no una supervisión continua.

Entender el estado del dominio

La página muestra la dirección actual de sus pasaportes y la siguiente acción:

Pendiente de DNS: los registros todavía no se han confirmado. La página sigue mostrando los que debe añadir.
DNS verificado: la configuración está completa durante la prueba. Pulse Contratar Pro para activar el dominio para consultar los planes y pagar Pro o Scale. Los pasaportes y códigos QR siguen usando passportcraft.com hasta que el dominio esté activo.
Activación pendiente: el DNS está configurado, pero falta activar el plan. Pulse Actualizar estado para consultar el estado más reciente.
Activo: el dominio muestra sus pasaportes. Los nuevos códigos QR descargados lo utilizan. Los códigos anteriores de passportcraft.com siguen funcionando en su dirección original.

Cuando el dominio esté activo, comparta esa dirección para sus pasaportes y utilice los nuevos códigos QR en el material que imprima a partir de entonces. Los buscadores también reciben esa dirección como URL preferente. La misma página sigue disponible en passportcraft.com para los códigos anteriores.

Si aparece Es necesario revisar la conexión, revise el CNAME en Configuración DNS, actualícelo en su proveedor DNS y pulse Comprobar conexión. El fallo de una solicitud no demuestra por sí solo que el dominio esté desconectado. Pulse Reintentar para repetirla.

Abrir pasaporte abre un pasaporte publicado en su dominio y Copiar enlace del pasaporte copia su dirección. Ver pasaportes abre el catálogo, donde puede elegir un pasaporte y descargar su código QR. Si aún no ha publicado ninguno, publique uno para verlo aquí.

Consecuencias de eliminar el dominio

Al eliminar el dominio:

Los códigos ya impresos con ese dominio en etiquetas o envases dejan de funcionar hasta que dirija el subdominio a otro destino. No hay un cambio automático a passportcraft.com.
Sus distribuidores o minoristas pueden tener copias digitales de los códigos en sus sistemas o materiales. No puede recuperar esas copias; debe avisar a sus destinatarios para que las actualicen.

Para cambiar de dominio, elimine primero el antiguo y añada después el nuevo. No hay un cambio directo.

Lo que un dominio propio no sustituye

Un dominio propio le permite controlar adónde apuntan sus códigos. No crea una copia de seguridad independiente de los datos de sus pasaportes. Si la normativa de su categoría de productos exige una forma independiente de poner la información a disposición, el dominio por sí solo no la satisface: el pasaporte sigue alojado en PassportCraft. Compruebe los requisitos aplicables a su categoría de productos.