与合作伙伴协作

合作伙伴在您的工作区中可以做什么

合作伙伴的所有者和管理员拥有您工作区的管理员访问权限。合作伙伴选择其他参与人员，并分别分配查看者、编辑者或管理员级别。拥有管理员访问权限的人员显示为合作伙伴角色，可以：

• 创建、编辑、导入、发布和取消发布护照，并批准助手提出的发布请求；
• 邀请人员加入您的团队、移除他们并更改其角色；
• 为您的工作区创建 API 密钥并连接助手；
• 在您的合作伙伴于您的工作区中确认您已向其授予书面授权后，为您的法国 coût environnemental（环境成本）申报作出 GTIN 所有权确认。

以上每一项操作都无需您逐一批准。

只要合作伙伴为您的方案付费，它还可以把您的工作区升级到更高级的方案，并购买归您工作区所有的序列号。

合作伙伴不能做什么

您的合作伙伴的员工不能成为您工作区的所有者。合作伙伴为每位员工选择访问级别。您无法在团队板块更改该级别。只有您工作区自己的所有者或管理员才能逐一移除合作伙伴员工。合作伙伴员工即使拥有管理员访问权限，也不能在您的工作区内移除同事。他们也不能代您同意或拒绝请求，也不能在您的工作区内终止合作关系。您的合作伙伴的所有者和管理员可以从其一方终止合作关系（参阅下方的合作伙伴终止合作关系时）。只要您的合作伙伴在支付您的方案费用，账单板块就会对您工作区中的所有人（包括您的所有者）隐藏。

在您自己的所有者或管理员于设置 → 团队中选择重新允许之前，移除决定在本次合作关系中持续有效。合作伙伴的所有者或管理员会立即恢复访问权限。其他员工则需要合作伙伴重新分配；仅选择重新允许不会恢复其访问权限。

同意或拒绝一项请求

如果您的工作区是由合作伙伴创建的，就没有什么需要同意的：合作关系已经存在，其员工也已经在其中工作。

如果一个合作伙伴请求管理您已有的工作区，您的所有者和管理员会在设置 → 工作区中看到该请求：“[合作伙伴名称] 请求管理此工作区”，并带有同意和拒绝按钮。在其中一人回应之前，一切都不会改变。

1. 打开设置 → 工作区。
2. 阅读接受请求的含义。合作伙伴的所有者和管理员会获得管理员访问权限，合作伙伴也可以分配其他员工。您可随时在此页面终止合作关系。
3. 阅读按钮上方的那句话。它链接到我们的服务条款、隐私政策和数据处理协议。点击同意即表示您代表您的工作区同意这些条款。
4. 点击同意或拒绝。

如果您拒绝，该请求会消失，您的工作区中的一切都不会改变。

如果您的合作伙伴目前无法接纳新客户，您就无法同意该请求。此时请求会显示：“[合作伙伴名称] 目前无法接纳新客户，因此您无法同意此请求。您可以拒绝该请求。”该请求仍保留在设置 → 工作区中，拒绝按钮仍然可用。

合作伙伴连接的密钥和助手

• 您的合作伙伴的员工在您的工作区中工作时创建的密钥，会像任何其他密钥一样出现在设置 → API 密钥下您自己的列表中。
• 属于您的合作伙伴组织的密钥会出现在同一位置，位于可访问此工作区的密钥下，并标明每个密钥的访问权限开始的日期。所有者或管理员可以通过撤销访问权限移除某个密钥的访问权限。只要您的合作伙伴在管理您的工作区，它就可以重新授予该密钥访问权限；要阻止这一点，请终止合作关系。
• 设置 → 连接会将您的合作伙伴的员工连接的每个助手标记为“由 [合作伙伴名称] 连接”。

无论由谁建立，每个助手连接都只能触及一个工作区。它永远不能发布护照，只能通过提案来更改已经发布的护照，该提案由人批准。

谁会收到账单邮件

只要您的合作伙伴在支付您的方案费用，关于付款失败的邮件就会发送给您的合作伙伴的所有者和管理员，因为付款卡是他们的。您工作区中没有任何人会收到这些邮件。如果合作伙伴的付款已逾期，每个操作被暂停的页面都会注明您的合作伙伴，并引导您前往设置 → 工作区。

终止一个合作伙伴

您自己的所有者或管理员可以终止这种合作关系。

1. 打开设置 → 工作区并点击终止管理关系。
2. 确认。您的合作伙伴的员工会立即失去访问权限。他们在您的工作区中连接的每个密钥和每个助手都会停止工作，您的合作伙伴自己的密钥也会失去对该工作区的访问权限。

如果您的工作区目前还没有所有者，确认操作会让您成为该工作区的所有者。关于您的方案会发生什么，请参阅下方的合作关系结束后保留您的方案。

合作伙伴终止合作关系时

您的合作伙伴的所有者和管理员也可以终止合作关系，PassportCraft 也可以代表您的合作伙伴终止。您无需做任何操作，我们会通过邮件通知您。您的合作伙伴的员工会立即失去对您工作区的访问权限。他们在那里连接的每个密钥和每个助手都会停止工作。您已发布的护照会继续在线。如果您的方案由合作伙伴支付，我们将不再用合作伙伴的银行卡续订，并邀请您自行付费。

合作关系结束后保留您的方案

如果您的方案由合作伙伴支付，设置 → 账单会显示一张标题为“您的 [方案] 方案持续至 [日期]”的卡片。您可以保留该方案，直至合作伙伴已付费期间结束。在我们邀请您自行付费之后，您也至少可以保留该方案 30 天。只有您自己的所有者或管理员可以接手付款。

1. 打开设置 → 账单。
2. 选择您企业注册成立所在的国家/地区，然后点击保存并继续。如果您的企业位于欧盟且有增值税号，请在增值税号（可选）中填写，然后改为点击核实增值税号。
3. 阅读关于我们的服务条款、隐私政策和数据处理协议的那句话。然后点击添加付款方式并保存您的银行卡。

之后，您的方案会按年度价格不间断地延续。您自己的计费从合作伙伴已付费期间结束时开始；如果该期间已经结束，则从您添加银行卡当天开始。如果您不采取任何操作，您的工作区会在卡片显示的日期转为 Free 方案。

相关文章

• 管理客户：从您的合作伙伴一方看到的同一种合作关系。
• 组织设置与团队角色：设置的其余部分，以及完整的角色表。