Kann ich meine Hauptdomain statt einer Subdomain verwenden?

Nein. Verwenden Sie eine Subdomain einer Domain, die Ihnen bereits gehört, zum Beispiel dpp.yourbrand.com statt yourbrand.com. Eine Hauptdomain (Apex-Domain) wird abgelehnt: Die gesamte Domain auf PassportCraft zu richten, würde auch Ihre übrige Website und Ihre E-Mail betreffen.

In welchen Tarifen ist das enthalten?

Pro und Scale; auch während einer Pro-Testphase ist die Einrichtung möglich. Während der Testphase kann die Domain den Status DNS bestätigt erreichen, stellt Passseiten aber erst nach der Zahlung für Pro oder Scale bereit. Endet die Testphase vorher, wird die Domain entfernt; nach dem Upgrade müssen Sie sie erneut hinzufügen.

Was passiert mit bereits heruntergeladenen QR-Codes für passportcraft.com?

Sie funktionieren weiter. Das Hinzufügen, Aktivieren oder Entfernen Ihrer eigenen Domain ändert die URL eines bestehenden Codes nicht. Erst QR-Codes, die Sie nach der Aktivierung Ihrer Domain herunterladen, verwenden die eigene Domain.

Können zwei Arbeitsbereiche dieselbe Domain nutzen oder kann ich mehrere hinzufügen?

Beides ist nicht möglich. Pro Arbeitsbereich ist eine Domain erlaubt; eine bereits anderweitig verwendete Domain wird abgelehnt. Um die Domain zu wechseln, entfernen Sie zuerst die bisherige und fügen dann die neue hinzu.

Eigene Domain für Produktpässe verwenden

Wofür die Domain verwendet wird

Jeder veröffentlichte Pass hat bereits eine funktionierende URL unter passportcraft.com. Die Einrichtung einer eigenen Domain ist freiwillig. Sobald diese live ist, verwenden die Passseiten für Ihre Kunden und die neu heruntergeladenen QR-Codes Ihre Subdomain, zum Beispiel dpp.yourbrand.com. Sie verwenden eine Domain, die Ihnen bereits gehört. PassportCraft verkauft oder verwaltet die Domainregistrierung nicht; diese bleibt bei Ihrem eigenen Registrar.

Die Funktion steht für alle Produktarten zur Verfügung, auch für Batterien. Jeder Arbeitsbereich richtet seine eigene Domain ein. Wenn Sie mehrere Marken verwalten, richten Sie die Domain für jeden Arbeitsbereich separat ein.

Für Batteriepässe ist die Erreichbarkeit auch nach dem Ende des verantwortlichen Unternehmens gesetzlich vorgeschrieben. Wenn die Pässe Ihre eigene Domain verwenden, gehört die Aufrechterhaltung der Domainregistrierung dazu.

Vor der Einrichtung

Sie benötigen eine eigene Domain und Zugriff auf deren DNS-Einstellungen.

Ihre Domainregistrierung hält die Adresse erreichbar

Passportcraft.com bleibt erreichbar, weil wir die Registrierung aufrechterhalten. Bei Ihrer eigenen Domain liegt das bei Ihnen: Sie muss registriert bleiben und auf PassportCraft verweisen. Läuft die Domain ab oder verweist die Subdomain nicht mehr auf PassportCraft, funktionieren bereits gedruckte Codes mit dieser Domain erst wieder, wenn Sie das Problem beheben.

Ihre Domain wird bei der Einrichtung öffentlich sichtbar

Jedes ausgestellte Domainzertifikat erscheint in öffentlichen Certificate-Transparency-Protokollen, die jeder durchsuchen kann. Das gilt auch für Ihre Domain, sobald sie bestätigt ist, noch vor der Aktivierung. Wenn Ihre Subdomain vor einer eigenen Ankündigung nicht öffentlich auffindbar sein soll, berücksichtigen Sie diesen Zeitpunkt.

Domain hinzufügen

Öffnen Sie Einstellungen > Eigene Domain. Die Seite zeigt die Adresse, die Ihre Passseiten und neue QR-Downloads aktuell verwenden.
Geben Sie Ihre Subdomain ein, zum Beispiel dpp.yourbrand.com, und bestätigen Sie die Eingabe.
Die Seite zeigt einen CNAME-Eintrag mit Hostname und Wert. Tragen Sie diese bei dem Dienst ein, der Ihre DNS-Einstellungen verwaltet. Kopieren Sie immer den aktuell angezeigten Wert.
Über dem CNAME steht ein TXT-Eintrag, dessen Hostname mit _passportcraft-verify beginnt. Er beweist, dass Sie die DNS-Einstellungen dieser Domain ändern dürfen, und ist für jede Domain erforderlich. Gelegentlich erscheint ein zweiter TXT-Eintrag, wenn die Domain bereits mit einem anderen Vercel-Konto verknüpft war. Auch diesen müssen Sie hinzufügen.
Fügen Sie alle angezeigten Einträge bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu und wählen Sie anschließend DNS prüfen.

DNS-Änderungen können einige Minuten bis mehrere Stunden benötigen. Schlägt DNS prüfen zunächst fehl, warten Sie und versuchen Sie es erneut. Beim Öffnen der Seite erfolgen auch automatische Prüfungen, jedoch nicht bei jedem Besuch. Wählen Sie nach einer DNS-Änderung DNS prüfen, statt die Seite wiederholt neu zu laden.

Was die Prüfungen machen

DNS prüfen prüft das Ziel des CNAME-Eintrags, den TXT-Nachweis Ihrer Kontrolle über die Domain und ob ein Sicherheitszertifikat ausgestellt werden kann. Alle drei Prüfungen müssen erfolgreich sein. Ist der TXT-Eintrag noch nicht sichtbar, bleibt die Domain bei Wartet auf DNS. Fügen Sie den Eintrag hinzu und wählen Sie erneut DNS prüfen.

Nach einer erfolgreichen Prüfung muss Ihr Tarif außerdem bezahlt sein, bevor die Domain Passseiten bereitstellt. Unter DNS-Einstellungen bleibt der aktuelle CNAME-Eintrag zugänglich. Bereits bestätigte TXT-Einträge werden nicht mehr angezeigt. Lassen Sie alle hinzugefügten Einträge bei Ihrem DNS-Anbieter bestehen.

Nach der DNS-Bestätigung können Sie mit Verbindung prüfen eine weitere Prüfung starten. Das Öffnen von DNS-Einstellungen zeigt nur den Eintrag an und startet keine Prüfung. Letzter Prüfversuch nennt den Zeitpunkt des letzten Versuchs; eine laufende Überwachung ist damit nicht gemeint.

Den Domainstatus verstehen

Die Seite zeigt Ihre aktuelle Passadresse und den nächsten Schritt:

Wartet auf DNS — die Einträge sind noch nicht bestätigt. Die Seite zeigt weiterhin, welche Einträge Sie hinzufügen müssen.
DNS bestätigt — die Einrichtung während der Testphase ist abgeschlossen. Über Pro starten und live gehen können Sie die Tarife prüfen und Pro oder Scale bezahlen. Bis die Domain live ist, verwenden Passseiten und QR-Codes weiterhin passportcraft.com.
Aktivierung ausstehend — DNS ist eingerichtet, die Tarifaktivierung steht noch aus. Mit Status aktualisieren laden Sie den aktuellen Stand.
Live — die Domain stellt Ihre Pässe bereit. Neu heruntergeladene QR-Codes verwenden sie. Ältere Codes mit passportcraft.com funktionieren weiter; ihre Adresse ändert sich nicht.

Teilen Sie nach der Aktivierung die Passadresse auf Ihrer eigenen Domain und verwenden Sie neue QR-Codes für neue Drucksachen. Auch Suchmaschinen erhalten diese Adresse als bevorzugte URL. Die gleiche Passseite bleibt unter passportcraft.com für ältere Codes erreichbar.

Bei Verbindung erfordert Aufmerksamkeit prüfen Sie den CNAME-Eintrag unter DNS-Einstellungen, aktualisieren ihn bei Ihrem DNS-Anbieter und wählen Verbindung prüfen. Ein fehlgeschlagener Abruf allein belegt keine unterbrochene Verbindung. Mit Erneut versuchen starten Sie einen neuen Versuch.

Pass öffnen öffnet einen veröffentlichten Pass auf Ihrer Domain; Passlink kopieren kopiert seine Adresse. Pässe ansehen öffnet Ihren Katalog, in dem Sie einen Pass auswählen und dessen QR-Code herunterladen können. Wenn noch kein Pass veröffentlicht ist, veröffentlichen Sie einen, damit er hier erscheint.

Folgen einer Entfernung

Wenn Sie die Domain entfernen:

Bereits auf Etiketten, Anhängern oder Verpackungen gedruckte Codes mit dieser Domain funktionieren erst wieder, wenn Sie die Subdomain an ein anderes Ziel leiten. Es gibt keinen automatischen Ersatz durch passportcraft.com.
Händler können bereits digitale Kopien dieser Codes in ihren Systemen oder Unterlagen haben. Sie können diese Kopien nicht zurückholen; die Empfänger müssen über die nötige Änderung informiert werden.

Auch beim Wechsel gilt: Entfernen Sie zuerst die alte Domain und fügen Sie dann die neue hinzu. Ein direkter Austausch ist nicht möglich.

Was eine eigene Domain nicht ersetzt

Mit einer eigenen Domain können Sie selbst bestimmen, wohin Ihre Codes führen. Sie erhalten damit aber keine unabhängige Sicherung Ihrer Passdaten. Falls die Vorschriften für Ihre Produktart eine unabhängig verfügbare Kopie der Informationen erfordern, erfüllt eine eigene Domain diese Anforderung allein nicht. Der Pass wird weiterhin bei PassportCraft gehostet. Prüfen Sie die geltenden Anforderungen für Ihre Produktart.

Weitere Anleitungen

Organisationseinstellungen und Teamrollen: weitere Einstellungen und Berechtigungen von Inhabern und Administratoren.
QR-Codes herunterladen und drucken: Ihre Domain auf den Codes verwenden, die Sie drucken.