¿Puede mi partner publicar pasaportes?

Sí. El personal de su partner tiene derechos de administrador en su espacio de trabajo, por lo que puede crear, editar, importar, publicar y despublicar pasaportes.

Trabajar con un partner

Q: ¿Quién paga después de finalizar?

Si su partner paga su plan, este sigue activo hasta la fecha que cubre ese pago; la fecha se muestra al hacer clic en Finalizar la relación de gestión. Para conservar el plan después de esa fecha, añada un método de pago y elija un plan en Configuración → Facturación antes de esa fecha. Si no, su espacio de trabajo pasará al plan Free en esa fecha. Si usted paga su propio plan, sigue pagándolo como antes.

Qué puede hacer un partner en su espacio de trabajo

El personal de su partner trabaja en su espacio de trabajo con el rol Partner. Con él, puede:

crear, editar, importar, publicar y despublicar pasaportes, y aprobar una solicitud de publicación de un asistente;
invitar a personas a su equipo, retirarlas y cambiar sus roles;
crear claves de API y conectar asistentes para su espacio de trabajo;
hacer la confirmación de titularidad de los GTIN para sus declaraciones francesas de coût environnemental, una vez que su partner haya confirmado en su espacio de trabajo que usted le dio una autorización escrita.

No necesita su aprobación para ninguna de estas acciones.

Qué no puede hacer un partner

El personal de su partner no puede convertirse en propietario de su espacio de trabajo. Su rol aquí sigue su rol en su propia empresa, así que no puede cambiarlo desde su sección Equipo, pero un propietario o administrador puede retirarlo uno por uno. Tampoco puede aceptar, rechazar o finalizar la relación: solo pueden hacerlo su propietario o sus administradores. Mientras su partner pague su plan, la sección Facturación queda oculta para todos en su espacio de trabajo, incluido su propietario.

Aceptar o rechazar una solicitud

Si su partner creó su espacio de trabajo, no hay nada que aceptar: la relación ya existe, y su personal ya trabaja en él.

Si un partner solicita gestionar un espacio de trabajo que usted ya tiene, su propietario y sus administradores ven la solicitud en Configuración → Espacio de trabajo: «[Nombre del partner] solicita gestionar este espacio de trabajo», con los botones Aceptar y Rechazar. Nada cambia hasta que uno de ellos responda.

Abra Configuración → Espacio de trabajo.
Lea lo que significa aceptar. El personal de su partner trabajará aquí con derechos de administrador, y usted puede poner fin a la relación en cualquier momento desde esta misma página.
Haga clic en Aceptar o Rechazar.

Si rechaza, la solicitud desaparece y nada cambia en su espacio de trabajo.

Claves y asistentes que conecta su partner

Las claves que el personal de su partner crea mientras trabaja en su espacio de trabajo aparecen en su propia lista en Configuración → Claves de API, como cualquier otra clave.
Las claves que pertenecen a la organización de su partner aparecen en el mismo lugar, bajo Claves con acceso a este espacio de trabajo, con la fecha en la que empezó el acceso de cada una. Un propietario o administrador puede retirar el acceso de una clave con Revocar el acceso. Mientras su partner gestione su espacio de trabajo, puede volver a dar acceso a la clave; para impedirlo, ponga fin a la relación.
Configuración → Conexiones marca cada asistente que el personal de su partner ha conectado con «Conectado por [nombre del partner]».

Toda conexión de un asistente, sea quien sea quien la haga, llega a un único espacio de trabajo. Nunca puede publicar un pasaporte ni modificar uno ya publicado.

Quién recibe el correo de facturación

Mientras su partner pague su plan, los correos sobre un pago fallido van al propietario y a los administradores de su partner, porque la tarjeta es suya. Nadie en su espacio de trabajo los recibe.

Finalizar un partner

Solo su propietario o sus administradores pueden poner fin a la relación.

Abra Configuración → Espacio de trabajo y haga clic en Finalizar la relación de gestión.
Confirme. El personal de su partner pierde el acceso de inmediato. Cada clave y cada asistente que conectaron en su espacio de trabajo deja de funcionar, y las propias claves de su partner también pierden el acceso a él.

Si su espacio de trabajo aún no tiene propietario, al confirmar usted pasa a serlo. Para saber qué ocurre con su plan, consulte ¿Quién paga después de finalizar? más abajo.