İptal etmek verilerimi siler mi?

Hayır. Kuruluşunuz, pasaportlarınız, taslaklarınız ve belgeleriniz korunur. İptal etmek, ücretli dönem sona erdiğinde sizi Ücretsiz plana geçirir. Yayınlanmış pasaportlarınız canlı kalır, ancak yeniden ücretli bir plan satın alana kadar pasaport yayımlayamazsınız.

Bir iptali geri alabilir miyim?

Evet, dönem sona ermeden önce istediğiniz zaman. Faturalandırma sayfası bir 'Dönem sonunda iptal edilir' rozeti ve bir İptali geri al düğmesi gösterir — buna tıklamak, yenilemeyi onaylayacağınız faturalandırma portalınızı açar ve aboneliğiniz hiçbir şey olmamış gibi devam eder.

Başka bir sağlayıcıya geçmek için hangi dışa aktarma biçimini kullanmalıyım?

JSON-LD. Diğer DPP sistemleriyle uyumluluk için oluşturulmuş, makine tarafından okunabilir biçimdir. Verilerinizi bir elektronik tabloda istiyorsanız CSV'yi, yayınlanmış kodlarınızın SVG dosyalarına ihtiyacınız varsa QR ZIP'ini kullanın.

Aboneliğinizi iptal etme ve verilerinizi dışa aktarma

Önce verilerinizi dışa aktarın

İster ayrılıyor ister yalnızca dikkatli davranıyor olun, herhangi bir şeyi değiştirmeden önce yedeği alın. Ayarlar → Veri Dışa Aktarma, kaç pasaportunuz olduğunu gösterir ve üç indirme sunar:

Biçim	Dosya	En uygun olduğu
CSV	`passportcraft-export.csv`	Elektronik tablolar — Excel, Google E-Tablolar, herhangi bir CSV okuyucu
JSON-LD	`passportcraft-export.jsonld`	Makine tarafından okunabilir yedek, diğer DPP sistemleriyle uyumlu
QR kodları	`passportcraft-qr-codes.zip`	Yayınlanmış pasaportlarınızın QR kodlarının baskıya hazır SVG'leri

CSV ve JSON-LD dışa aktarmaları, tüm taslak ve yayımlanmış pasaportlarınızı ürün alanlarıyla birlikte kapsar, yalnızca herkese açık sayfanın gösterdiklerini değil. Bedenler ve renkler, bir batarya modelindeki bataryaların seri numaraları, çeviriler, pasaport geçmişi ve özel alan değerleri bunun dışında kalır. Sağlayıcı değişikliği her dışa aktarmayı ve talep üzerine neyi gönderdiğimizi listeler. QR dışa aktarması yayımlanmış pasaportları kapsar; Ücretsiz planda dışa aktarma başına 10 pasaportla sınırlıdır.

Sayfanın kendi tavsiyesi yalnızca iptalden önce değil, yıl boyunca izlenmeye değerdir: "Uyumluluk ve taşınabilirlik için pasaport verilerinizin düzenli bir yedeğini tutmanızı öneririz." Dijital Ürün Pasaportlarınız uyumluluk kayıtlarıdır — kendi kontrolünüzde bir kopya saklayın.

CSV gidip geri gelir

CSV dışa aktarması, CSV içe aktarıcının kullandığı aynı sütun düzenini kullanır; bu nedenle dışa aktarılmış bir dosya, kataloğunuzu yeniden oluşturursanız bir yeniden içe aktarma kaynağı olarak da iş görür.

Nasıl iptal edilir

Ayarlar → Faturalandırma'ya gidin (sahip veya yönetici rolüne ihtiyacınız olacak).
Aboneliği Yönet'e tıklayın. Bu, ödeme yönteminizin ve faturalarınızın yer aldığı güvenli, Stripe tarafından barındırılan sayfa olan Stripe faturalandırma portalınızı açar.
Aboneliği orada iptal edin.

Faturalandırma sayfasına döndüğünüzde bir Dönem sonunda iptal edilir rozeti görürsünüz. Hiçbir şey hemen durmaz: zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar planınızı korursunuz.

Fikrinizi mi değiştirdiniz? Dönem sona ermeden önce istediğiniz zaman İptali geri al'a tıklayın — bu, yenilemeyi onaylayacağınız faturalandırma portalınızı açar ve abonelik kesintisiz devam eder.

Dönem sona erdikten sonra ne olur

Kuruluşunuz Ücretsiz plana geçer. Hesabınız, ekibiniz, taslaklarınız, belgeleriniz ve ayarlarınızın hepsine dokunulmaz.
Yayınlanmış tüm pasaportlarınız, kaç tane olursa olsun, yayında kalır. Pasaportlar faturalandırma nedeniyle asla taslağa alınmaz. Yeniden ücretli bir plan satın alana kadar pasaport yayımlayamazsınız.
Bir pasaportu yine panodan yayından kaldırabilirsiniz. Yeniden yayımlamak için ücretli plan gerekir.

Hiçbiri yerine yalnızca daha ucuz bir plan istiyorsanız, iptal etmek yerine plan düşürün — her planın neleri kapsadığını görmek için Planlar ve yayın limitleri bölümüne bakın.

Hesabınızı kapatma

Uygulamada hesabınızı kendiniz kapatmanın bir yolu yoktur. Hesabınızı kapatmak için kuruluşunuzun bir sahibinin veya yöneticisinin adresinden support@passportcraft.com adresine e-posta gönderin. Sağlayıcı mı değiştirdiğinizi, verilerinizi mi taşıdığınızı yoksa silinmesini mi istediğinizi yazın. Sağlayıcı değişikliği bildirim süresini ve sonraki adımları açıklar. Hesabı ücretli dönem bitmeden kapatırsanız erken fesih ücreti uygulanabilir. Önce verilerinizi dışa aktarın, çünkü silme işlemi kalıcıdır.