Pasaportumu neden yayınlayamıyorum?

İnceleme ve yayınlama adımıyla başlayın

Pasaportunuzu açın ve Rehberli görünümün son adımı olan İnceleme ve yayınlamaya gidin. Yayınlamayı engelleyen bir şey varsa, bu adım sizi doğrudan her alana götüren bir listeyle birlikte "Yayınlamak için hâlâ 3 alan gerekiyor" gibi bir sayım gösterir. Kalan alanları nasıl dolduracağınıza dair rehberlik için Eksik bilgileri açıklayın'a da tıklayabilirsiniz.

İnceleme adımı Yayınlamaya hazır dediği hâlde yayınlama yine de başarısız oluyorsa, aşağıdaki 4. ve 5. nedenlere atlayın.

Neden 1: Zorunlu alanlar tamamlanmamış

Belirti: Yayınla düğmesi devre dışı. Üzerine geldiğinizde "Yayınlamak için tüm zorunlu alanları tamamlayın." gösterilir.

Her pasaportun, yayına alınmadan önce doldurulması gereken Yayınlamak için olarak işaretlenmiş bir alan kümesi vardır — bir tekstil pasaportu için bu, Ürün Adı, GTIN, Ürün Açıklaması, üretici bilgileri, Endişe Verici Maddeler, Malzeme Bileşimi ve Üretim Ülkesini içerir.

Çözüm:

1. İnceleme ve yayınlama adımını açın.
2. Her birine gitmek için eksik alanlar listesindeki her girdiye tıklayın.
3. Alanı doldurun — siz ilerledikçe liste ve tamamlanma göstergesi güncellenir.

Neden 2: GTIN eksik

Belirti: Doğrulama paneli "Yayınlamak için GTIN gereklidir." gösterir.

GTIN, taslak hazırlarken isteğe bağlıdır, ancak QR kodunuzun GS1 Digital Link URL'si bundan oluşturulduğundan yayınlamak için zorunludur.

Çözüm: GTIN'i Ürün temelleri bölümüne girin. PassportCraft, 8, 12, 13 veya 14 haneli GTIN'leri kabul eder ve bunları otomatik olarak normalleştirir.

Neden 3: Bir alan doğrulamadan geçemiyor

Belirti: Bir alan doldurulmuş, ancak yanında bir hata mesajı görünüyor ve pasaport "Hazır değil" olarak kalıyor.

Yaygın örnekler:

• Malzeme bileşimi %100'e ulaşmalıdır (±%0,5 içinde) — lif yüzdelerini ayarlayın.
• Geçersiz GTIN biçimi — yazım hatalarını veya yanlış hane sayısını kontrol edin.
• Karbon ayak izi birimi gereklidir bir karbon ayak izi değeri sağlandığında — değerin yanına birimi ekleyin.

Çözüm: İşaretlenen her alandaki satır içi mesajı izleyin. Doğrulama siz yazdıkça yeniden çalışır.

Yine de her mesaj yayınlamayı engellemez. Uyarılar — örneğin maddeler listenizle çelişen bir PFAS beyanı ya da çevresel beyanlara ilişkin ifade önerileri — incelemeniz için işaretlenir ancak Yayınla düğmesini asla devre dışı bırakmaz. Gördüğünüz her şey bir uyarıysa, gerçek engel bu sayfadaki diğer nedenlerden biridir. Hatalar ile uyarılar arasındaki fark Tamamlanma ve doğrulama bölümünde açıklanmıştır.

Neden 4: Planınızın yayın limitine ulaştınız

Belirti: Yayınla'ya tıkladığınızda "Yayımlama limitine ulaşıldı" başlıklı bir iletişim kutusu görünür.

Her plan sabit sayıda yayınlanmış pasaportu kapsar: Ücretsiz'de 5, Starter'de 50, Pro'da 500 ve Scale'de 2.000. Taslaklar sayılmaz.

Çözüm: Ya Ayarlar → Faturalandırma bölümünden planınızı yükseltin ya da artık ihtiyacınız olmayan bir pasaportu yayından kaldırın — bu, bir yuvayı hemen serbest bırakır. Ayrıntılar Pasaport yayınlama bölümündedir.

Neden 5: Aboneliğinizde bir ödeme sorunu var

Belirti: Yayınlama yerine, ödemenizde bir sorun olduğunu belirten bir "Ödeme sorunu" bildirimi görünür.

Bir abonelik ödemesi başarısız olduğunda, ödeme yöntemi düzeltilene kadar yayınlama duraklatılır.

Çözüm: Ayarlar → Faturalandırma'ya gidin ve ödeme yönteminizi güncelleyin. Ödeme tamamlanır tamamlanmaz yayınlama yeniden başlar.